Hiển thị các bài đăng có nhãn Galaxy Note 7. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Galaxy Note 7. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Tư, 21 tháng 9, 2016

Cách nhận biết Galaxy Note 7 an toàn

Sáng 21/09, Samsung Việt Nam chính thức phát đi thông cáo hướng dẫn đến người tiêu dùng cách nhận biết Galaxy Note 7 an toàn nhằm phân biệt với những chiếc Galaxy Note 7 đổi trả hoặc đã gặp sự cố, qua đó đảm bảo quyền và lợi ích tối đa cho khách hàng. 


Cụ thể Galaxy Note 7, trong công bố chính thức gửi đến giới truyền thông, Samsung Việt Nam cho biết hãng chuẩn bị tung ra bản cập nhật phần mềm, trong đó bao gồm 2 thay đổi quan trọng như sau:

1, Giới hạn khả năng sạc pin, tối đa chỉ đạt đến 60% mức dung lượng pin trên những chiếc Galaxy Note 7 chưa được đổi trả để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

2, Đối với những chiếc Galaxy Note 7 nằm trong diện an toàn, có nghĩa là người dùng đã nhận được một thiết bị mới sau khi mang máy cũ đi đổi trả, màu sắc biểu thị dung lượng pin trên máy sẽ chuyển sang màu xanh lá cây, tại khu vực trên thanh trạng thái, màn hình Always-On Display và màn hình Power Off (xuất hiện khi ấn giữ lâu vào nút nguồn), giống như ở một số hình ảnh minh họa dưới đây.

Tại Việt Nam, bản cập nhật phần mềm này sẽ được phát hành chính thức đến người tiêu dùng vào lúc 2 giờ sáng ngày 22/09, có nghĩa là chỉ hơn 10 giờ đồng hồ nữa. Tất nhiên, việc lựa chọn có cập nhật lên bản firmware mới hay không là tùy vào quyết định của người sử dụng nhưng Samsung Việt Nam khuyến cáo khách hàng nên cập nhật ngay, đồng thời nhanh chóng tham gia chương trình đổi mới Galaxy Note 7 để đảm bảo được quyền và lợi ích cao nhất của mình.

Trước đó, bắt đầu từ ngày 09/09, Samsung Việt Nam đã khuyến nghị khách hàng mang những sản phẩm Galaxy Note 7 mua từ ngày 19/08/2016 đến 07/09/2016 đến đăng ký tại các Trung tâm Bảo hành chính hãng của Samsung trên toàn quốc để được đổi máy mới.

Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ nhận được một chiếc Galaxy A3 (2016) chĩnh hãng mới 100% dùng tạm trong lúc chờ nhận máy mới. Sau khi đã nhận được chiếc Galaxy Note 7 mới, nếu muốn, bạn cũng có thể mua lại chiếc Galaxy A3 (2016) này với mức giá ưu đãi giảm 40%, tức là chỉ còn 3,414,000 đồng so với mức giá 5,690,000 đồng hiện tại.

Thứ Ba, 20 tháng 9, 2016

Galaxy Note 7 vượt 25% doanh thu Note 5

Samsung đang trải qua khoảng thời gian khó khăn với vụ việc không hay của Galaxy Note 7. Hãng phải thu hồi lại sản phẩm với chi phí tốn kém khoảng 1.5 tỷ USD làm ảnh hưởng đến doanh thu của Samsung trong quý này.


Nhưng theo nghiên cứu của BayStreet trước khi xảy ra sự cố Galaxy Note 7 bán khá tốt. Thực tế trước khi thu hồi, doanh thu của Galaxy Note 7 đã cao hơn 25% so với Note 5. Nhưng sau khi sự cố xảy ra các thống kê cho thấy Note 7 đã giảm 60% doanh thu so với Galaxy Note 5 ở cùng thời điểm.

Bên cạnh đó, BayStreet cũng cho hay 7.3 triệu smartphone của Samsung được bán ra trong quý 3, hơn 6% quý 2, điều đó có nghĩa Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge vẫn bán tốt trên thị trường. trong khi đó, lô hàng Galaxy Note 7 mới dự kiến sẽ được bán ra vào ngày 21/10 ở Mỹ.

Galaxy Note 7 phát nổ tại Trung Quốc không phải do pin

Phía Samsung và đối tác sản xuất pin tại Trung Quốc khẳng định chiếc Galaxy Note 7 phát nổ là do tác động từ bên ngoài.Samsung khẳng định chiếc Note 7 vừa phát nổ tại Trung Quốc không phải do pin.


Hôm 19/9, Samsung cho biết chiếc điện thoại Galaxy Note 7 của người dùng Trung Quốc bắt lửa bởi sức nóng từ bên ngoài. Động thái này nhằm trấn an khách hàng tại thị trường di động lớn nhất thế giới rằng – những chiếc Note 7 được bán tại đây an toàn.

Vụ việc xảy ra trùng với thời điểm Samsung tiến hành đổi mới Galaxy Note 7 trên thế giới, bao gồm Hàn Quốc, Mỹ do lỗi pin của máy có thể gây cháy nổ khi sạc hoặc sử dụng bình thường. Samsung cho biết đã bán được 2,5 triệu chiếc Note 7 cho đến trước thời điểm thu hồi.

Cuối ngày chủ nhật (18/8), tạp chí tài chính trực tuyến Caixin dẫn lời một người dùng Internet, cho biết chiếc Note 7 của người này bị phát nổ. Đây là trường hợp đầu tiên Note 7 phát nổ tại Trung Quốc.

Samsung công bố trên website của mình rằng đã điều tra của họ về chiếc smartphone cho thấy “thiết bị bị phát hủy bởi sức nóng từ bên ngoài”.

Nhà sản xuất pin Amperex Technology chia sẻ cùng tuyên bố, cho biết việc chiếc Galaxy Note 7 phát nổ không liên quan đến pin. Viên pin có trong chiếc Note 7 phát nổ là do công ty này cung cấp.

“Theo các vết cháy trên sản phẩm, chúng tôi phỏng đoán rằng máy nóng lên là do tác động từ bên ngoài”, công ty này tuyên bố. Chia sẻ vớiReuters, một nguồn tin thân cận với vấn đề khẳng định chiếc smartphone bị phá hủy từ nguồn nhiệt bên ngoài.

Tuần trước, Samsung tiến hành thu hồi 1.858 chiếc Galaxy Note 7 tại Trung Quốc. Tuy nhiên, đây là những sản phẩm được phân phối trước ngày 1/9 - thời điểm máy chính thức bán ra tại thị trường này.

Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc cho biết, những chiếc Galaxy Note 7 bán sau thời điểm chính thức lên kệ sử dụng pin khác so với những chiếc bị ghi nhận phát nổ.

Thứ Hai, 19 tháng 9, 2016

Galaxy Note 7 chuẩn phải có đèn báo pin màu xanh

Cuối tháng này, Samsung sẽ xuất xưởng những lô hàng Galaxy Note 7 không bị lỗi pin với đặc điểm phân biệt là đèn báo mức pin có màu xanh lá cây.


Galaxy Note 7 đó là đèn biểu tượng chỉ báo dung lượng pin và trạng thái sạc nằm ở góc trên bên phải giao diện người dùng. Theo Samsung, biểu tượng này có ánh sáng trắng trên những chiếc Galaxy Note 7 được xuất xưởng trong đợt đầu tiên. Hãng quyết định thay đổi đèn nền thành màu xanh lá cây như một đặc điểm để phân biệt giữa máy lỗi và máy không lỗi pin.

Trước khi Galaxy Note 7 bị thu hồi vì lỗi pin, Samsung đã xuất xưởng khoảng 2,5 triệu máy trên toàn thế giới. Trong số đó chỉ có khoảng 400.000 smartphone đã thực sự được bán cho người dùng cuối. Vào cuối tuần sau, các nhà máy của Samsung sẽ sản xuất đủ số lượng để thay thế 400.000 máy được trả lại (hoặc sắp được trả lại) của khách hàng.

Song song với nỗ lực này, ngày 20/9 tới đây Samsung sẽ tung ra một bản cập nhật phần mềm bắt buộc cho Galaxy Note 7 để giới hạn mức sạc pin tối đa ở 60%, nhằm tránh hiện tượng pin quá nóng có thể dẫn tới cháy nổ.

Thứ Sáu, 16 tháng 9, 2016

Galaxy Note 7 tại Mỹ sẽ thay thế trước tháng 10

Samsung đang gấp rút giải quyết vấn đề về pin trên Galaxy Note 7 và hãng đang có những động thái được giới công nghệ hoan nghênh. Theo xác nhận mới nhất từ Samsung thì Note 7 hàng thay thế sẽ có sớm tại Mỹ.


Cụ thể, Samsung vừa công bố chính xác thời điểm mà những khách hàng chờ đổi Galaxy Note 7 có thể đến các trung tâm bảo hành để nhận máy mới đó là 21/9 tới đây. Đại diện Samsung xác nhận rằng: “Galaxy Note 7 thay thế sẽ đến Hoa Kỳ trước hoặc trong ngày 21/9, không muộn hơn”.

Ngoài ra, cũng tại Mỹ, một lần nữa Samsung cảnh báo khách hàng đang sử dụng Galaxy Note 7 cần phải ngay lập tức tắt máy và mang đến các trung tâm bảo hành để được đổi một máy khác.

Riêng tại Việt Nam chúng ta, thời gian đổi sản phẩm sẽ bắt đầu từ ngày 1/10 đến ngày 31/12/2016 (nếu thời gian đổi sản phẩm có thể tiến hành sớm hơn dự định, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung sẽ trực tiếp liên lạc với khách hàng để thông báo).

Thứ Ba, 13 tháng 9, 2016

Galaxy Note 7 sẽ không bị khóa từ xa sau 30/9

Phía Samsung xác nhận, hãng chưa có kế hoạch vô hiệu hóa Galaxy Note 7 từ xa, và khuyên người dùng nên cập nhật tin tức từ trang web chính thức thay vì nghe theo tin đồn.


Người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng Galaxy Note 7 xách tay, Samsung không khóa thiết bị sau 30/9 nhưng khuyên nên đổi trả sớm.

Trả lời AndroidCentral, đại diện Samsung cho biết hãng đang nỗ lực thu hồi Galaxy Note 7 do liên quan đến các vấn đề cháy nổ, nhưng chưa có kế hoạch vô hiệu hóa smartphone này từ xa như thông tin đăng tải trênReddit.

Ông cũng nhấn mạnh rằng, tất cả các thông tin liên quan đến smartphone của Samsung đều được đăng tải công khai trên website chính thức, bao gồm cả việc khóa thiết bị từ xa nếu điều đó là cần thiết trong tương lai. Do đó, người dùng không nên tin tưởng bất kỳ nguồn tin nào khác nếu như nó chưa được Samsung xác thực.

Theo Phonearena, sau sự cố cháy nổ, Samsung đang trở nên cẩn thận hơn, và điều này là cần thiết nhằm tránh thảm họa tương tự.

Samsung đang gặp rắc rối lớn về vấn đề pin trên smartphone của mình. Không chỉ Galaxy Note 7, hãng cũng vừa bị khởi kiện bởi một người dùng Galaxy S7 edge tại Mỹ, sau khi thiết bị này bốc cháy và phát nổ ngay trong túi quần, gây bỏng nặng cho nạn nhân.