Galaxy Note 7 hoãn giao hàng vì sự cố

Không phải chỉ riêng thị trường Việt Nam mà ngay cả trên quy mô toàn cầu, Samsung đã quyết định lùi ngày giao Galaxy Note 7 đợt 2 đến tay các đại lí và khách hàng của mình.

Theo Reuters thì việc trì hoãn này nhằm giúp Samsung có thêm thời gian để kiểm chứng lại chất lượng của chiếc flagship này vì năm nay Samsung tung Galaxy Note 7 ra quá sớm nhằm đánh phủ đầu iPhone 7 đã làm đợt hàng đầu tiên của họ có một số vấn đề. Và vấn đề nghiêm trọng nhất nằm ở việc một vài chiếc Note 7 đã phát nổ nhưng nguyên nhân thì chưa rõ vì sao.

Galaxy Note 7 vì đây là một sự việc có thể làm ảnh hưởng đến danh tiếng và doanh số của Samsung thế nên họ quyết định tìm cho ra bằng được nguyên nhân và khắc phục nó chứ không thể để nhũng tình trạng tương tự diễn ra nữa.

Theo DigitalTrends, sự việc Galaxy Note 7 phát nổ không phải nằm ở củ sạc hay dây cắm. Họ nghi ngờ rằng việc đưa cổng USB-Type C lên chiếc flagship của Samsung là nguyên nhân chính dẫn tới sự cố cháy nổ vừa nêu trên.

Có thể nói như vậy vì trong tháng 2 vừa qua, một kĩ sư của Google đã làm một thí nghiệm về việc phần mềm quản lí dòng điện ra vào trên bảng mạch của Chromebook Pixel đã làm việc không hiệu quả dẫn đến dây cáp USB-Type C Galaxy Note 7 được chứng nhận đạt chuẩn bị nhiễm điện từ và ảnh hưởng ngược trở lại bảng mạch của máy và làm hỏng linh kiện bên trong.

Đây là vấn đề mà Galaxy Note 7 dường như đang gặp phải, việc cổng USB-Type C hoạt động thiếu ổn định do firmware quản lí chưa tốt đã làm ảnh hưởng đến bảng mạch điện tử của chiếc smartphone này, khiến nó phóng ra tia lửa điện và gây cháy nổ.

Thêm nữa, nếu không làm ảnh hưởng đến bảng mạch thì việc dòng điện vào thiếu ổn định khi đi qua cổng USB-Type C sẽ làm viên pin của Note 7 xảy ra những phản ứng hóa họ bên trong vì hiện nay chiếc smartphone này vẫn sử dụng pin Lithium như bao chiếc smartphone khác, nếu dòng điện vào không ổn định sẽ làm nó bị phồng to và nguy cơ cháy nổ có thể xảy ra bất cứ lúc nào.

Việc trì hoãn này chắc chắn ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của Samsung trong quý III/2016 vì Galaxy Note 7 đang là sản phẩm đang được nhiều người trông đợi, thậm chí họ còn đặt cọc trước để thể hiện sự tin tưởng đối với "gã khổng lồ" đến từ Hàn Quốc.

Thế nhưng việc quyết định trì hoãn ngày giao hàng là một quyết định đúng của Samsung vì nếu họ nhắm mắt làm ngơ thì nhiều trường hợp tương tự sẽ xuất hiện, họ có thể giải quyết sự cố nhanh chóng bằng cách đền bù máy mới nhưng điều này sẽ làm người dùng mất lòng tin vào họ và đây là điều không được phép xảy ra, nếu không những ai mất niềm tin với Note 7 sẽ chuyển sang dùng smartphone khác.

Bạn có đang mong muốn được sở hữu Samsung Galaxy Note 7? Bạn cảm thấy thế nào khi flagship mới nhất của Samsung lại gặp phải tình trạng trên? hãy cùng chia sẻ ý kiến của bạn ngay trong phần bình luận bên dưới nhé.